ZÁSADY DOPRAVY
V Azuriss je naší prioritou, abyste svůj balíček obdrželi co nejrychleji. Níže najdete podrobné podmínky naší dopravy.
1. Původ zásilek
Abychom zaručili rychlé a bezpečné doručení, všechny naše objednávky se připravují a expedují přímo z našeho logistického centra na adrese:
Ecomfulfillment — Sučianska 31, Sklad č. 11, Priekopa, 036 01 Martin, Slovenská republika.
2. Lhůty na přípravu a odeslání
Náš logistický tým pracuje od pondělí do pátku (v pracovních dnech, s výjimkou svátků).
- Objednávky učiněné před 15:00 — připraví a expedují se týž den.
- Objednávky učiněné po 15:00 (nebo o víkendech a svátcích) — připraví a expedují se následující pracovní den.
3. Lhůty doručení
Poté, co zásilka opustí naše prostory v Martině, je odhadovaná lhůta doručení na vaši adresu 1 až 4 pracovní dny, v závislosti na vaší přesné poloze na území České republiky.
4. Sledování vaší objednávky
Budeme vás průběžně informovat. V každé klíčové fázi zásilky (potvrzení objednávky, expedice a doručení) obdržíte e-mail s aktualizací stavu a odkazem na sledování. Oznámení zasíláme na e-mailovou adresu, kterou jste uvedli při dokončení nákupu.
5. Pokusy o doručení a nepřítomnost
Spolupracujeme s přepravními společnostmi nejvyšší úrovně, abychom zajistili doručení vaší zásilky.
- Přepravní společnost uskuteční až 2 pokusy o doručení na uvedenou adresu.
- Pokud po těchto 2 pokusech nebudete přítomni, zásilka nebude okamžitě vrácena. Pro vaše pohodlí bude uložena na výdejním místě našeho logistického partnera, které je nejblíže vaší adrese.
- Na vyzvednutí zásilky budete mít lhůtu 5 dnů. Pokud po uplynutí této doby zásilka nebude vyzvednuta, bude vrácena do našich prostor.
Máte-li jakékoliv pochybnosti o stavu vaší zásilky, neváhejte nám napsat prostřednictvím naší kontaktní stránky nebo na azuriss.support@gmail.com.